Muidugi. Kõik meie seadmed vastavad rangelt CE direktiivile ja pakuvad täielikku sertifitseerimisdokumentatsiooni, et tagada sujuv impordi- ja tollivormistusprotsess.
Q Mis puudutab ohutusstandardeid, siis milliseid konkreetseid eeskirju te lisaks CE-le järgite?
A
Meie ohutuskaitsesüsteemid (nagu valguskardinad ja turvaukselukud) vastavad operaatori ohutuse tagamiseks ISO 13849 jõudlustaseme d nõuetele.
Q Kas müügijärgne tugi on õigeaegne? Mis juhtub, kui tekivad probleemid?
A
Pakume 24/7 veebipõhist tehnilist tuge. Tõsiste rikete korral lubame selget kauglahendust 48 tunni jooksul ja saadame vajalikud varuosad teele 7 tööpäeva jooksul. Samuti arendame aktiivselt kohalikku inseneride võrgustikku.
Q Kas saate pakkuda kuluefektiivsemaid lahendusi?
A
Muidugi. Pakume erineva konfiguratsiooniga modulaarseid võimalusi. Põhijõudluse tagamisel saame optimeerida mõningaid põhikonfiguratsioone, et kohandada teie jaoks kõige kuluefektiivsemat lahendust.
Q Millised on konkreetsed garantii- ja müügijärgse teeninduse eeskirjad?
A
Tavaline garantiiaeg kogu masinale on 12 kuud. Pakume eluaegset tasuta tehnilist tuge ja garantiiaja jooksul tasuta osade vahetust, mille kvaliteediprobleemid on kinnitatud, ning katame vastavad logistikakulud.
